Usein Kysyttyjä Kysymyksiä

Cena opony w ogłoszeniu jest podana za sztukę (szt.). Cena jest podana w euro. Przed zakupem prosimy zapoznać się z Warunkami Zakupu na naszej stronie internetowej.

"Sprawdź dostępność"

W ogłoszeniu o oponach należy nacisnąć przycisk "sprawdź dostępność", po czym na ekranie pojawi się informacja o lokalizacji i ilości opony. Na przykład: magazyn Vesse, 2 szt. - oznacza, że towar znajduje się w magazynie Vesse i jest w ilości 2 szt.

Lokalizacja opon

Po naciśnięciu "sprawdź dostępność" w ogłoszeniu pojawi się informacja o dostępności opony. Wyjaśniamy znaczenie każdej lokalizacji:

Magazyn Vesse lub Vesse – lokalizacja opony to Vesse 4, Tallinn (punkt sprzedaży Vesse). Opony sezonowe i felgi można kupić w punkcie sprzedaży Vesse w szerokim asortymencie.

Godziny pracy: Pon-Pt: 9:00-18:00; Sob: 10:00-16:00 (w sezonie); Niedz: zamknięte.

Dostarczenie towarów niesezonowych do klienta może zająć więcej czasu. Na przykład, dostarczenie opon letnich w sezonie zimowym i odwrotnie. Jest to związane ze specyfiką przechowywania towarów niesezonowych w magazynie Viimsi.

Magazyn – lokalizacja opony to inny magazyn, skąd opona jest transportowana do punktu sprzedaży Vesse zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych. Nie ma bezpośredniego odbioru z magazynu, tylko z punktu sprzedaży lub wysyłki transportem do klienta.

Na zamówienie 2 dni – opona jest na zamówienie na 2 dni robocze.

Na zamówienie 3 dni – opona jest na zamówienie na 3 dni robocze.

Na zamówienie – sprawdź z sprzedawcą opon, jak długo trwa dostawa do Estonii. Adres e-mail: info@rattad24.ee

Uwaga! W przypadku, gdy klient chce otrzymać towar za pomocą usługi kurierskiej lub w innym przedstawicielstwie, do czasu dostawy towaru zostanie dodane 1-2 dni robocze. Na przykład, jeśli czas zamówienia opony wynosi 2 dni robocze, do tego dodaje się czas dostawy kurierskiej do domu 1-2 dni robocze.

Ilość opon

Naciskając przycisk "sprawdź dostępność", na ekranie pojawi się ilość, na przykład 2 szt. Uwaga! Pary (2 szt.) i zestawy (4 szt.) opon nie są sprzedawane indywidualnie.

Naprawione opony

Niektóre używane opony przeszły niezbędne naprawy przed wystawieniem na sprzedaż. Najczęściej używamy do tego łat, co zapewnia długotrwałe i bezpieczne użytkowanie opony. Zapewniamy gwarancję na naprawione opony.

W ogłoszeniu o oponach znak "REM"

REM oznacza naprawioną oponę. Są to używane lub nowe opony, które przeszły niezbędne naprawy (łatanie, bieżnikowanie, wulkanizacja) w celu bezpiecznego użytkowania. Z reguły ceny naprawionych opon są znacznie niższe niż regularne ceny.

W ogłoszeniu o oponach znak "DOT"

DOT oznacza datę produkcji opony. Na przykład, jeśli w ogłoszeniu jest napisane DOT 13 – opona została wyprodukowana w 2013 roku; DOT 12 – wyprodukowana w 2012 roku. Ceny tych opon są zazwyczaj znacznie niższe niż regularne ceny (towary z rabatem). Jeśli jest napisane DOT 1216, nie jest to tydzień i rok w naszych danych, zazwyczaj oznacza to, że opony mogą być wyprodukowane między 2012 a 2016 rokiem. NB! Rok produkcji używanych opon nigdy nie jest powodem do niezgodności z warunkami zakupu opon lub opisem, ponieważ otrzymujemy dużo opon i może się zdarzyć, że pracownik magazynu po prostu dodaje ilość i nie sprawdza każdej używanej opony rocznie. Zawsze zalecamy sprawdzenie DOT osobiście przed zakupem lub złożeniem zapytania.

Opony demo

Jeśli w ogłoszeniu o oponach za oponą demo znajduje się znak "tak", oznacza to, że opona jest w dobrym stanie i była testowana do 20-30 km. Opony demo spełniają wymagania nowej opony, zapewniają bezpieczną jazdę, ale cena może być niższa niż regularne ceny.

Negocjacje cenowe

Negocjacje cenowe odbywają się tylko na miejscu. Dotyczy to zwłaszcza używanych towarów, które klient najpierw ogląda, a następnie ustala cenę, jeśli jest zainteresowany zakupem.

Negocjacje cenowe nie odbywają się przez telefon, e-mail ani inne metody komunikacji.

Czy cena opony obejmuje wymianę opon?

Cena opony nie obejmuje usług związanych z oponami. Cennik usług związanych z oponami dostępny jest na naszej stronie internetowej.

Co to jest opona "jak nowa"?

Rattad24 sprzedaje również towary w stanie "jak nowe", których limit zużycia wynosi do 1 mm od nowej opony i które mogą mieć ślady użytkowania (od parkowania/montażu, wady kosmetyczne itp.). Ślady użytkowania opon w żaden sposób nie zagrażają konsumentowi.

Bieżnikowane lub odnawiane opony

Ceny odnawianych opon są zazwyczaj znacznie niższe niż regularne ceny. Bieżnikowane opony to na przykład Insa Turbo, Master, Wico.

Wiek nowej opony

Do 5 lat (od daty produkcji). Opona jest uważana za nową do 5 lat, jeśli była prawidłowo przechowywana. Nie ma ograniczenia co do daty produkcji opon (zwłaszcza dla opon używanych).

Zdjęcia w ogłoszeniach o oponach

Niektóre zdjęcia opon mogą być wyłącznie ilustracyjne. Kupując opony zimowe, prosimy zwrócić uwagę na rodzaj opony, czy jest oznaczona jako opona z kolcami, czy bez kolców. Niektórzy producenci opon mają uniwersalne zdjęcia opon zimowych, więc w ogłoszeniu może być tylko zdjęcie opony z kolcami lub bez kolców, mimo że produkt można zamówić w obu wariantach. Na przykład: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo itp.

Głębokość bieżnika nowej opony

Nowa opona zimowa zazwyczaj ma głębokość bieżnika 9-10 mm, a letnia 6,5-8 mm, w zależności od producenta opon i modelu (opony letnie niskoprofilowe i o dużej średnicy zazwyczaj mają głębokość bieżnika 6,5-7 mm).

Czy wymagana jest przedpłata za zamówienie opon?

Tak. Jeśli klient sobie tego życzy, może zapłacić w ratach. Na przykład, 50% kwoty jest płacone przed zamówieniem towaru, a pozostała kwota przy odbiorze towaru. Jeśli klient chce, aby towar został dostarczony kurierem do domu, pełna kwota musi być zapłacona przed wysyłką.

Czy można zapłacić fakturę kurierowi?

Płatność kurierowi nie jest możliwa.

Wysyłka towarów poza Estonię

Wysyłamy towary na terenie Europy za pośrednictwem usługi kurierskiej DPD. Cennik.

Rezerwacja opon

Opony można zarezerwować na podstawie przedpłaty. Zasadą przy zakupie towarów jest zazwyczaj – kto pierwszy, ten lepszy.

Co się dzieje, jeśli zamówiony produkt jest niedostępny?

Jeśli z jakiegoś powodu produkt jest niedostępny, skontaktujemy się z Tobą za pomocą środków komunikacji (e-mail lub telefon) i uzgodnimy zastąpienie zamówionego produktu równoważnym produktem lub zwrot pieniędzy.

Czy Rattad24 ma przedstawicielstwo w Tartu?

Tak, mamy przedstawicielstwo w Tartu, można zamówić towar z dostawą na ten adres:

.

Podczas składania zapytania ofertowego, prosimy o jak najdokładniejsze opisanie pożądanego produktu:

Rozmiar opony, nowa/używana opona, przedział cenowy. W przypadku zdecydowanego zamiaru zakupu, proszę również podać markę i model opony. Jeśli nie znasz dokładnego rozmiaru opony, wyślij nam dane swojego samochodu: marka, model, rok, pojemność silnika, średnica felgi na nasz adres e-mail www.rattad24.ee.

Gdzie mogę uzyskać więcej informacji o oponach?

Dodatkowe informacje o niektórych nowych oponach można uzyskać, na przykład, na stronie Hankook Masters

Wybór felg

Wybór felg Rattad24 jest dostępny na stronie internetowej www.auto24.ee. Dodatkowe informacje określają lokalizację felgi (Vesse lub na zamówienie). Zapytanie o ofertę na nowe felgi aluminiowe można wysłać e-mailem.

Repliki felg aluminiowych

Wybór replik felg aluminiowych można zobaczyć tutaj. Felgi aluminiowe są na zamówienie na 3-5 dni roboczych.

Jak kupić felgi?

Felgi można kupić na miejscu lub za fakturą (e-mail). Wybór felg jest również dostępny w sklepie internetowym Rattad24.

Czy sprzedajemy pojedyncze felgi z zestawu?

Nie (to samo dotyczy opon).

Jakie rozmiary felg i opon pasują do konkretnego samochodu?

Wprowadzając dane samochodu (marka, rok produkcji, model i wybierając pojemność silnika) na stronie pod tym linkiem, możesz zobaczyć dane dotyczące opon i felg dla pojazdu.

Czy ostateczna faktura odpowiada ofercie?