Vanliga Frågor
Däckpriser
KöpvillkorDäckpriset i annonsen anges per styck (st). Priset anges i euro. Vänligen läs köpvillkoren på vår webbplats innan du köper.
Var och när kan du ta emot varorna?
Du kan ta emot varorna:
I Helsingfors - direkt på vårt representantkontor beläget på Valokaari 10, Helsingfors. I annonsen för en specifik produkt anges det i fältet "Plats" som Helsinki Ladu.
Representantkontorets öppettider: Mån-Fre: 9:00 – 18:00; Lör: 10:00-16:00 (under säsong); Sön – stängt.
Du kan också ta emot varorna på något av våra representantkontor när varorna finns på plats, och vår chef kommer att kontakta dig. Information om lagerarbetet finns via vilket kontakt nummer som helst.
Observera också att beställning av icke-säsongsvaror (sommardäck på vintern och vice versa) kan ta lite längre tid. Detta beror på svårigheten att få tillgång till vissa artiklar i lagret.
Kan du ta emot varorna i andra städer i Finland?
Ja, vi kan skicka de valda varorna till andra städer i Finland med en leveranstjänst. När du beställer kurirleverans får du varorna till den adress du har angett. Leveranstiden är 2-7 arbetsdagar om varorna finns i Helsingfors lager och 4-9 arbetsdagar om varorna finns i Vesse eller Vesse lager. Om varorna finns i ett utländskt lager kan leveransen ta 3-14 arbetsdagar.
Kostnaden för transporttjänster ingår inte i varans pris!
Däckets plats
Vi förklarar betydelsen av varje plats:
Helsingfors lager - däckets plats är Valokaari 10, Helsingfors.
Vesse lager eller Vesse – däckets plats är Vesse 4, Tallinn (Vesse outlet).
Lager – däckets plats är ett annat lager, varifrån däcken vanligtvis transporteras till Vesse outlet inom 1-2 arbetsdagar. Det finns ingen direkt upphämtning från lagret, endast från utloppet eller med transport till kunden.
Beställning 2 dagar – däcket är på beställning i 2 arbetsdagar.
Beställning 3 dagar – däcket är på beställning i 3 arbetsdagar.
Beställning – kontrollera med däckförsäljaren hur lång leveranstiden till Finland är. E-postadress: info@1arenkaat.fi
Notera! Om kunden vill ta emot varorna med leveranstjänst eller vid ett annat representantkontor, läggs 1-2 arbetsdagar till varornas leveranstid. Till exempel, om beställningstiden för däcket är 2 arbetsdagar, läggs kurirens leveranstid på 1-2 arbetsdagar till.
Däckkvantitet
Genom att trycka på knappen "kontrollera tillgänglighet" visas kvantiteten, till exempel 2 st, på skärmen. Notera! Par (2 st) och satser (4 st) däck säljs inte individuellt.
Reparerade däck
Vissa begagnade däck har genomgått nödvändiga reparationer innan de läggs ut till försäljning. För det mesta använder vi lagning för detta, vilket säkerställer däckets långvariga och säkra användning. Vi ger garanti för reparerade däck.
I däckannonsen märkningen "REM"
REM betyder ett reparerat däck. Dessa är begagnade eller nya däck som har genomgått nödvändiga reparationer (lagning, trådning, vulkanisering) för säker användning. Som regel är priserna på reparerade däck betydligt lägre än vanliga priser.
I däckannonsen märkningen "DOT"
DOT betyder däckets tillverkningsdatum. Till exempel, om det står DOT 13 i annonsen – däcket tillverkades 2013; DOT 12 – tillverkat 2012. Priserna på dessa däck är vanligtvis betydligt lägre än vanliga priser (rabatterade varor). Om det står DOT 1216 betyder det inte vecka och år i våra data, det betyder vanligtvis att däcken inuti kan ha producerats mellan 2012-2016. NB! Tillverkningsåret för begagnade däck är aldrig en anledning till bristande överensstämmelse med däckens köpvillkor eller beskrivning, eftersom vi får många däck och det kan hända att lagerarbetaren bara lägger till kvantiteten och inte kontrollerar varje begagnat däck årligen. Vi rekommenderar alltid att du själv kontrollerar DOT före köp eller gör en förfrågan.
Demo däck
Om det i däckannonsen finns märkningen "ja" bakom demodäcket, betyder det att däcket är i gott skick och har testats upp till 20-30 km. Demodäck uppfyller kraven för ett nytt däck, säkerställer säker körning, men priset kan vara lägre än vanliga priser.
Prutförhandlingar
Prutförhandlingar sker endast på plats. Detta gäller särskilt begagnade varor, som kunden först inspekterar och sedan klargör priset om de är intresserade av att köpa.
Prutförhandlingar sker inte via telefon, e-post eller andra kommunikationsmetoder.
Ingår däckbytestjänster i däckpriset?
Däckpriset inkluderar inte däckbytestjänster. Prislistan för däckbytestjänster finns på vår webbplats.
Vad är ett "som nytt" däck?
1Arenkaat säljer även varor i "som nytt" skick, vars slitgräns är upp till 1 mm från ett nytt däck och som kan ha spår av användning (från parkering/installation, kosmetiska defekter osv.). Spår av däckanvändning utgör ingen fara för konsumenten.
Ommönstrade eller renoverade däck
Priserna på renoverade däck är vanligtvis betydligt lägre än vanliga priser. Ommönstrade däck är till exempel Insa Turbo, Master, Wico.
Ålder på ett nytt däck
Upp till 5 år (från tillverkningsdatum). Ett däck anses vara nytt upp till 5 år gammalt, om det har lagrats korrekt. Det finns inga restriktioner för tillverkningsdatum för försäljning av däck (särskilt för begagnade däck).
### Перевод на шведский (продолжение)```htmlÅlder på ett nytt däck
Upp till 5 år (från tillverkningsdatum). Ett däck anses vara nytt upp till 5 år gammalt, om det har lagrats korrekt. Det finns inga restriktioner för tillverkningsdatum för försäljning av däck (särskilt för begagnade däck).
Bilder i däckannonser
Vissa däckbilder kan endast vara illustrativa. När du köper vinterdäck, vänligen uppmärksamma däcktypen, om det är märkt som ett dubb- eller odubbat däck. Vissa däckstillverkare har universella bilder för vinterdäck, så annonsen kan bara visa en bild av antingen ett dubb- eller odubbat däck, även om produkten kan beställas i båda varianterna. Till exempel: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo etc.
Mönsterdjupet på ett nytt däck
Ett nytt vinterdäck har vanligtvis ett mönsterdjup på 9-10 mm, och ett sommardäck 6,5-8 mm, beroende på däckstillverkare och modell (lågsidiga och stor-diameter sommardäck har vanligtvis ett mönsterdjup på 6,5-7 mm).
Krävs förskottsbetalning för beställning av däck?
Ja. Om kunden önskar kan de betala i delar. Till exempel, 50% av beloppet betalas före beställning av varan, och återstående belopp vid hämtning av varan. Om kunden vill att varan ska levereras med kurirtjänst till hemmet, måste hela beloppet betalas före avsändning.
Är det möjligt att betala fakturan till kuriren?
Betalning till kuriren sker inte.
Reservering av däck
Däck kan reserveras baserat på en förskottsbetalning. Generellt gäller regeln för köp av varor – först till kvarn.
Vad händer om den beställda produkten är slut i lager?
Om produkten av någon anledning är slut i lager, kommer vi att kontakta dig via kommunikationsmedel (e-post eller telefon) och komma överens om att ersätta den beställda produkten med en motsvarande produkt eller återbetala pengarna.
När du ber om en offert, vänligen beskriv den önskade produkten så noggrant som möjligt:
Däckstorlek, nytt/begagnat däck, prisklass. För ett definitivt köpintention, ange också däckets märke och modell. Om du inte vet den exakta däckstorleken, skicka oss dina fordonsdata: märke, modell, år, motorvolym, fälgdiameter till vår e-postadress www.1arenkaat.fi
Replika aluminiumfälgar
Utbudet av replika aluminiumfälgar kan ses här. Aluminiumfälgar är på beställning i 3-5 arbetsdagar.
Hur köper man fälgar?
Fälgar kan köpas på plats eller via faktura (e-post). Fälgurvalet finns också i 1Arenkaat:s webbutik.
Säljer vi individuella fälgar från en sats?
Nej (det gäller även däck).
Vilka storlekar av fälgar och däck passar en specifik bil?
Genom att ange fordonsdata (märke, tillverkningsår, modell och välja motorvolym) på webbplatsen på denna länk kan du se däck- och fälgdata för fordonet.
