Usein Kysyttyjä Kysymyksiä
Renkaiden hinta
OstoehdotMainoksessa ilmoitettu renkaan hinta on ilmoitettu kappaleittain. Hinta on ilmoitettu euroina. Ole hyvä ja lue verkkosivustoltamme Osto-ehdot ennen ostamista.
Missä ja milloin voit vastaanottaa tuotteet?
Voit vastaanottaa tuotteet:
Helsingissä - suoraan toimipisteessämme osoitteessa Valokaari 10, Helsinki. Tuotteen mainoksessa "Sijainti"-kentässä ilmoitetaan "Helsinki Ladu".
Toimipisteen aukioloajat: ma-pe: 9:00 – 18:00; la: 10:00-16:00 (sesonkiaikana); su – suljettu.
Voit myös vastaanottaa tuotteet muissa toimipisteissämme, kun tavarat ovat paikalla, ja johtajamme ottaa sinuun yhteyttä. Varaston työskentelyaikoja koskevat tiedot saat millä tahansa yhteyspuhelimella.
Huomioithan myös, että kausittomien tavaroiden tilaaminen (kesärenkaat talvella ja päinvastoin) voi kestää hieman kauemmin. Tämä johtuu joidenkin varastossa olevien tuotteiden saatavuuden vaikeudesta.
Voitko vastaanottaa tuotteet muissa kaupungeissa Suomessa?
Kyllä, voimme lähettää valitsemasi tuotteet muihin Suomen kaupunkeihin toimituspalvelun kautta. Kun tilaat kotiinkuljetuksen, saat tavarat ilmoittamaasi osoitteeseen. Toimitusaika on 2-7 arkipäivää, jos tavarat ovat Helsingin varastossa, ja 4-9 arkipäivää, jos tavarat ovat Vesse- tai Vesse-varastossa. Jos tavarat ovat ulkomaisessa varastossa, toimitus voi kestää 3-14 arkipäivää.
Kuljetuspalveluiden kustannukset eivät sisälly tuotteen hintaan!
Renkaiden toimitus Lahtiin
Toimitus Helsingin pääasialliseen noutopisteeseen on maksuton.
Toimituskustannukset Lahti noutopisteisiin riippuvat renkaiden lukumäärästä. Tarkemmat hinnat löytyvät Osto-ehdot.
Otathan nämä ehdot huomioon tilausta tehdessäsi.
Renkaiden sijainti
Määritämme kunkin sijainnin merkityksen:
Helsingin varasto – renkaiden sijainti on Valokaari 10, Helsinki.
Vessen varasto tai Vesse – renkaiden sijainti on Vesse 4, Tallinna (Vesse-myyntipiste).
Varasto – renkaiden sijainti on muu varasto, josta renkaat kuljetetaan Vesse-myyntipisteeseen yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa. Varastosta ei ole suoraa noutoa, vain joko myyntipisteestä tai kuljetettuna asiakkaalle.
Tilaus 2 päivää – rengas on tilauksessa 2 arkipäivän ajan.
Tilaus 3 päivää – rengas on tilauksessa 3 arkipäivän ajan.
Tilaus – tarkista renkaan myyjältä, kuinka pitkä toimitusaika Suomeen on. Sähköposti: info@1arenkaat.fi
Huomio! Jos asiakas haluaa vastaanottaa tavarat toimituspalvelun kautta tai toisesta toimipisteestä, tuotteiden toimitusaikaan lisätään 1-2 arkipäivää. Esimerkiksi, jos renkaiden tilausaika on 2 arkipäivää, siihen lisätään kotiinkuljetuksen aika 1-2 arkipäivää.
Renkaiden määrä
Painamalla "tarkista saatavuus" merkkiä, näytölle ilmestyy määrä, esimerkiksi 2 kpl. Huomio! Parit (2 kpl) ja sarjat (4 kpl) renkaita eivät ole myynnissä yksittäin.
Korjatut renkaat
Jotkut käytetyt renkaat ovat käyneet läpi tarvittavat korjaukset ennen myyntiä. Enimmäkseen käytämme paikkauksia tähän, mikä varmistaa renkaan pitkäaikaisen ja turvallisen käytön. Annamme takuun korjatuille renkaille.
Renkaan mainoksessa "REM"-merkintä
REM tarkoittaa korjattua rengasta. Nämä ovat käytettyjä tai uusia renkaita, jotka ovat käyneet läpi tarvittavat korjaukset (paikkaus, uritus, vulkanointi) turvalliseen käyttöön. Yleisesti ottaen korjattujen renkaiden hinnat ovat huomattavasti alhaisemmat kuin uusien renkaiden hinnat.
Renkaan mainoksessa "DOT"-merkintä
DOT tarkoittaa renkaan valmistusvuotta. Esimerkiksi, jos mainoksessa lukee DOT 13 – rengas on valmistettu vuonna 2013; DOT 12 – valmistettu vuonna 2012. Näiden renkaiden hinnat ovat yleensä huomattavasti alhaisemmat kuin uusien renkaiden hinnat (alennustuotteet). Jos mainoksessa lukee DOT 1216, se ei tarkoita viikkoa ja vuotta tietokannassamme, vaan renkaat voivat olla valmistettu vuosien 2012-2016 välillä. Huom! Käytettyjen renkaiden valmistusvuosi ei koskaan ole syy renkaiden osto-ehtojen tai kuvauksen noudattamatta jättämiseen, koska saamme paljon renkaita ja voi käydä niin, että varastotyöntekijä lisää vain määrän tarkistamatta jokaista käytettyä rengasta vuosittain. Suosittelemme aina tarkistamaan DOT:n itse ennen ostamista tai tiedustelun tekemistä.
Esittelyrenkaat
Jos renkaan mainoksessa on merkintä "kyllä" esittelyrenkaan kohdalla, se tarkoittaa, että rengas on hyvässä kunnossa ja sitä on testattu 20-30 km. Esittelyrenkaat täyttävät uuden renkaan vaatimukset, varmistavat turvallisen ajon, mutta hinta voi olla alhaisempi kuin uusien renkaiden hinnat.
Hintaneuvottelu
Hintaneuvottelu tapahtuu vain paikan päällä. Tämä koskee erityisesti käytettyjä tuotteita, jotka asiakas tarkastaa ensin ja selvittää sitten hinnan, jos hän on kiinnostunut ostamaan.
Puhelin, sähköposti ja muut viestintätavat eivät sisällä hintaneuvottelua.
Sisältyykö renkaanvaihto renkaan hintaan?
Renkaan hintaan ei sisälly rengaspalveluja. Rengaspalveluiden hinnasto on saatavilla verkkosivustollamme.
Mikä on "kuin uusi" rengas?
1Arenkaat myy myös "kuin uusia" tuotteita, joiden kulumisraja on enintään 1 mm uuden renkaan kulutuspinnasta ja joissa voi olla käytön jälkiä (pysäköinnistä/asennuksesta, kosmeettisia vikoja jne.). Rengasjäljet eivät millään tavalla vaaranna kuluttajaa.
Pinnoitetut tai uudistetut renkaat
Uudistettujen renkaiden hinnat ovat yleensä huomattavasti alhaisemmat kuin uusien renkaiden hinnat. Esimerkkejä pinnoitetuista renkaista ovat Insa Turbo, Master, Wico.
Uuden renkaan ikä
Enintään 5 vuotta (valmistuspäivästä). Rengasta pidetään uutena enintään 5 vuotta vanhana, jos se on säilytetty asianmukaisesti. Rengasmyynnissä ei ole rajoituksia valmistusajankohdalle (erityisesti käytettyjen renkaiden kohdalla).
Kuvat rengasmainoksissa
Jotkut rengaskuvat voivat olla vain havainnollistavia. Talvirenkaita ostaessasi kiinnitä huomiota renkaan tyyppiin, onko se merkitty nastoitetuksi vai nastattomaksi. Jotkut rengasvalmistajat käyttävät yleiskuvia talvirenkaista, joten mainoksessa voi olla vain nastoitetun tai nastattoman renkaan kuva, vaikka tuote voidaan tilata molemmissa versioissa. Esimerkiksi: Hankook Ipike RS, Sailun Ice Blazer WST-1, Insa Turbo jne.
Uuden renkaan urasyvyys
Uuden talvirenkaan urasyvyys on yleensä 9-10 mm ja kesärenkaan 6,5-8 mm renkaan valmistajasta ja mallista riippuen (matalaprofiiliset ja isohalkaisijaiset kesärenkaat ovat yleensä 6,5-7 mm).
Vaaditaanko ennakkomaksu renkaiden tilaamiseksi?
Kyllä. Jos asiakas haluaa, hän voi maksaa osissa. Esimerkiksi 50 % summasta maksetaan ennen tuotteiden tilaamista ja loput tuotteiden noudon yhteydessä. Jos asiakas haluaa, että tuotteet toimitetaan kuriiripalvelulla kotiin, koko summa on maksettava ennen lähetystä.
Onko mahdollista maksaa lasku kuriirille?
Maksu kuriirille ei ole mahdollista.
Renkaiden varaaminen
Renkaat voidaan varata ennakkomaksun perusteella. Yleisesti tuotteiden ostosääntö on – ensimmäinen tilannut palvellaan ensimmäisenä.
Mitä tapahtuu, jos tilattu tuote on loppuunmyyty?
Jos tuote on jostain syystä loppuunmyyty, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ja sovimme joko vastaavan tuotteen korvaamisesta tai rahan palauttamisesta.
Kun pyydät tarjousta, kuvaile haluttu tuote mahdollisimman tarkasti:
Renkaan koko, uusi/käytetty rengas, hintaluokka. Jos sinulla on selvä ostopäätös, mainitse myös renkaan merkki ja malli. Jos et tiedä tarkkaa renkaan kokoa, lähetä meille auton tiedot: merkki, malli, vuosi, moottorin tilavuus, vanteen halkaisija sähköpostiosoitteeseemme www.1arenkaat.fi.
Replica-kevytmetallivanteet
Replica-kevytmetallivanteiden valikoimaa voi katsella täällä. Kevytmetallivanteet ovat tilattavissa 3-5 arkipäivän ajan.
Kuinka ostaa vanteet?
Vanteet voi ostaa paikan päällä tai laskulla (sähköposti). Myös vannevalikoima on saatavilla 1arenkaat-verkkokaupassa.
Myymmekö yksittäisiä vanteita sarjasta?
Emme (sama koskee renkaita).
Mitä kokoja vanteet ja renkaat sopivat tietylle autolle?
Syöttämällä autosi tiedot (merkki, valmistusvuosi, malli ja moottorin tilavuus) voit tarkistaa ajoneuvosi vanne- ja rengastiedot sivustolta tästä linkistä.
