1A Renkaat OY, Y-tunnus 3104581-8 (hädanefter näringsidkaren) och konsumenten som gör en beställning på 1arenkaat.fi-webbplatsen och identifierar sig genom att ange sina personuppgifter i beställningen, har ingått detta användaravtal för webbshoppen.

1. WEBBSHOP
1.1. 1arenkaat.fi är en webbshop skapad av handlaren genom vilken produkter säljs till konsumenter.

2. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
2.1. Parterna i avtalet regleras av Republiken Finlands lagar och andra lagar samt avtalet i användaravtalet för e-handel.
2.2. Handlaren har rätt att när som helst göra ändringar i den erbjudna webbshopptjänsten.
2.3. Näringsidkaren har rätt att ensidigt ändra användarvillkoren utan skyldighet att informera konsumenten.

3. PRODUKTER OCH KÖP
Konsumenten har möjlighet att välja lämplig produkt från 1arenkaat.fi-webbplatsen och lägga den i kundvagnen. Webbplatsen visar varorna med både illustrativa och verkliga bilder.
3.1. Konsumenten har möjlighet att välja rätt produkt enligt fälgens storlek och lägga den i kundvagnen. Du kan sedan leta efter andra fälgstorlekar på webbplatsen som intresserar dig och lägga dem i kundvagnen om det behövs. Däck och fälgar visas i mängder om 4, 3, 2 och 1. Det är inte möjligt att köpa en enda fälg (1 st) och ett par (2 st) från ett set. Du kan skriva ett e-postmeddelande för att köpa en enda fälg från ett set.
3.2. Om inga andra val har gjorts måste leveransinformationen nedan fyllas i och leveranssättet väljas. Innan du köper, kontrollera att den angivna informationen är korrekt, uppmärksamma produktinformationen (produktens skick, plats, mängd) och se till att fälgens storlek är korrekt. Därefter ska du läsa och godkänna 1arenkaat.fi:s köpvillkor och trycka på KÖP-knappen.
3.3. Du kan betala för varorna i sin helhet på webbplatsen. Hela fakturan skickas automatiskt till den e-postadress som konsumenten angett.
3.4. Betalning av varorna sker via Montonio. Betalningsalternativ: -Finland: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Bank, S-Banken, Säästopankki-Visa / Mastercard-kort. Handlarens bankuppgifter finns på webbplatsen. Tryck sedan på KÖP-knappen. Konsumenten omdirigeras sedan till internetbanken. Om betalningen har genomförts i internetbanken är det mycket viktigt att komma ihåg att konsumenten återgår till 1arenkaat.fi-webbplatsen där köpet gjordes. Tryck på knappen Tillbaka till handlaren i internetbanken.
3.5. Våra samarbetspartners inom avbetalningsområdet är…
3.6. Konsumenter kan beställa varor gratis till 1arenkaat.fi-kontoret som ligger i Helsingfors, Valokaari 10, eller från samarbetspartners. Varor kan också beställas till den adress som konsumenten angett. I det senare fallet är en förutsättning för att skicka varorna att hela beloppet betalas enligt beställningen. Om konsumentens adress är inom fastlandsfinland är leveransen 25 euro för 2 st och 40 euro för 4 st och beror inte på leveransplatsen. I Finland gäller Matkahuoltos prislistor. Priserna kan alltid efterfrågas från leverantören. Leveranspriset läggs automatiskt till varornas pris genom att välja rätt leveransmetod vid köpet.
3.7. Om så önskas är det möjligt att genomföra däckbyte på 1arenkaat.fi-kontoret i Helsingfors eller hos samarbetspartners.
3.8. Avtalet mellan näringsidkaren och konsumenten anses ha ingåtts från mottagandet av betalningsbeloppet enligt orderbekräftelsen på 1A Renkaat OY:s bankkonto.
3.9. En obetald beställning som görs i webbshoppen och som konsumenten inte har överfört inom 3 arbetsdagar annulleras.

4. PRISSÄTTNING OCH PRISSKILLNADER
4.1. Observera att priserna på våra produkter i vår webbshop och i våra fysiska butiker kan skilja sig åt. Priserna som anges på vår webbplats gäller endast vid köp online på 1arenkaat.fi. Priserna i våra fysiska butiker kan vara högre, eftersom dessa priser inkluderar kostnaden för service och driftkostnader. Vi strävar efter att erbjuda våra kunder de bästa möjliga erbjudandena, men vi ber om förståelse för att villkor och priser kan variera beroende på om köpet görs direkt i butiken eller online.

5. PRISER
5.1. Alla priser i webbshoppen är i euro och inkluderar moms.
5.2. Transportkostnaderna för att beställa fyra (4) eller fler däck inom Finland är från 65 euro.
5.3. Om beställningen görs för mindre än fyra (4) däck är transportpriset 45-65 euro. Priset på transporttjänsten beror på destinationen som konsumenten valt, leveransmetoden (kurirtjänst, upphämtning) och varornas mängd. Konsumenten kan se det slutliga priset för transporttjänsten genom att välja mängden varor, leveransadress och leveransmetod.

6. LEVERANSTID OCH LEVERANSVILLKOR
6.1. Om varornas placering är Helsingfors lager, levereras de beställda varorna till den adress som tillhandahålls av konsumenten och med vald leveranstjänst med DPD eller Matkahuolto inom 2-7 arbetsdagar. Om varornas placering är Vesse, Vesses lager – inom 4-9 arbetsdagar. Om varornas leveranstid är markerad som "på beställning" etc., levereras varorna till konsumenten från ett utländskt lager. När fakturan har betalats till 1A Renkaat OY:s bankkonto, levereras varorna till konsumenten inom 3-14 arbetsdagar. Om fakturor betalas eller tas emot på helgdagar eller efter kl. 12:00 på en arbetsdag, börjar orderhantering nästa arbetsdag.
6.2. Leverans i Helsingfors är tillgänglig för en fast avgift på 25 euro.
6.3. Betald leverans är tillgänglig för hemleverans i hela Finland samt för upphämtningsplatser i Lahtis.

Kostnaden för hemleverans i hela Finland beror på antalet däck och är listad nedan:

Kostnaden för leverans till upphämtningsplatsen i Lahtis beror på antalet däck och är listad nedan:

Vänligen ta hänsyn till dessa villkor vid beställning.

6.4. Leveranstiden till specialområden, såsom öar och avlägsna områden, kan förlängas med upp till 5 arbetsdagar.
6.5. Om produktens plats anges som Lager eller Lager 3, levereras varorna till konsumenten inom 2-7 arbetsdagar efter att betalningen mottagits på 1A Renkaat OY:s bankkonto.
6.6. Varor med plats markerad "2 dagar från beställning" innebär att varorna anländer till 1arenkaat.fi-kontoret inom 2-3 arbetsdagar från beställningsdatumet. Om konsumenten vill ta emot varorna via DPD, Matkahuolto eller OSC-kurir läggs 2-3 arbetsdagar till leveranstiden.
6.7. Vid beställning av varor är det nödvändigt att kontakta handlaren via e-post på info@1arenkaat.fi, telefon på (+358) 40 481 7479 eller för mer information på Facebook och Instagram.
6.8. Vid ankomsten till leveransplatsen måste informationen noggrant kontrolleras och all nödvändig information måste tillhandahållas och vara korrekt. Handlaren levererar varorna till konsumenten baserat på den tillhandahållna informationen. 1arenkaat.fi och kurirföretaget ansvarar inte för leveransförseningar och missförstånd om förseningen eller missförståndet beror på felaktig information som tillhandahållits av konsumenten vid beställningen.
Säkerhetsvillkor för varor: Efter genomfört köp är kunden skyldig att hämta varorna inom 3 arbetsdagar. Om varorna inte hämtas inom den angivna perioden, överförs de automatiskt till betalad lagring från och med nästa dag. Kostnaden för lagringstjänsten är 30 euro per månad, även om varorna förvaras i mindre än en månad (till exempel 1 dag).

7. UPPSÄGNING AV AVTAL
7.1. Alla produkter som köps från 1arenkaat.fi har 14 dagars returrätt. Enligt LPA-lagen (skuldlag) § 56 1 mom har konsumenten rätt att returnera eller byta varan mot en annan utan att ange något skäl inom 14 dagar efter att varan har levererats. OBS! Enligt lagen gäller denna regel inte för varor som köpts från kontor.
7.2. Om avtalet sägs upp måste konsumenten göra en motsvarande begäran till näringsidkaren (med angivande av e-postadressen info@1arenkaat.fi): konsumentens namn, inköpsdatum, kontonummer och ordernummer. Returnera sedan de beställda varorna till 1arenkaat.fi-webbshoppen omedelbart, men senast 14 dagar efter att ha lämnat in uppsägningsmeddelandet (LPA § 56² (1)). (Enligt LPA § 56 mom 25 bevisar konsumenten att avtalet sägs upp).
7.3. Konsumenten står för kostnaderna för att returnera varan om inte parterna kommit överens om annat.
7.4. Efter uppsägning av beställningen återbetalas pengarna för varorna, inklusive konsumentens leveranskostnader, till samma konto som varorna betalades från inom 14 dagar efter att handlaren mottagit varorna. Näringsidkaren har möjlighet att fördröja betalningen tills konsumenten har returnerat varan som är föremål för avtalet eller tillhandahållit bevis på att han har returnerat föremålet (LPA § 561 (5) mom).
7.5. Returnerade varor som köpts från 1arenkaat.fi-webbshoppen (däck / hjul / andra varor) får inte användas (köras), monteras eller demonteras och skadas.
7.6. Om det visar sig att de returnerade varorna inte uppfyller kraven i punkt 6.5 i användaravtalet har näringsidkaren rätt att kräva minskning av varans värde.

8. ANSVAR
8.1. Näringsidkaren och konsumenten är ansvariga gentemot varandra för skador som orsakas den andra parten genom brott mot dessa villkor i de fall och i den omfattning som föreskrivs i den gällande lagstiftningen i Republiken Finland. För varor som levereras utanför Republiken Finland följer parterna även EU-lagstiftning och internationell rätt.
8.2. Näringsidkaren ansvarar inte för förseningen av varans leverans till konsumenten.
8.3. Näringsidkaren ansvarar inte för förlust eller skada på varan som görs till transportören baserat på leveransordern (Matkahuolto, OSC och DPD).
8.4. Näringsidkaren ansvarar inte för de nya varor som konsumenten köpt på 1arenkaat.fi-webbplatsen om de hittar fälgar köpta från en annan säljare och företaget ersätter inte dessa kostnader. Om ett fel upptäcks ska konsumenten meddela näringsidkaren så snart som möjligt via e-post, skriva sina kontaktuppgifter, fakturanummer, felbeskrivning och bifoga nödvändiga kopior av dokument och bilder.
8.4.1. Näringsidkaren ansvarar inte för varor köpta från 1arenkaat.fi-webbplatsen som inte finns på handlarens verkstad/tekniska installationstid och inte för köp av nya produkter från en annan säljare.
8.4.2. Näringsidkaren ansvarar inte ekonomiskt för köp av ersättningsprodukter från andra säljare om en annan säljare har gett ett negativt omdöme om varor köpta från 1arenkaat.fi-webbplatsen.
8.5. 1arenkaat.fi ansvarar för det utförda arbetet och de varor som köpts och installerats på kontoret.

9. REKLAMATIONSFÖRFARANDE
9.1. 1arenkaat.fi granskar ett skriftligt klagomål inom 15 kalenderdagar från TKS § 19 mom 6 lämnas in. Om näringsidkaren inte kan svara på konsumentens klagomål inom 15 dagar måste näringsidkaren informera konsumenten skriftligen om detta för att svara inom rimlig tid, TKS § 19 mom 6.
9.2. Tidsfristen för att lämna in en reklamation är två år från det att varan överlämnades till konsumenten LPA 218 § mom 2.
9.3. Vid fel är konsumenten skyldig att inte använda varan och meddela handlaren omedelbart.
9.4. Konsumentens krav är inte lösningsbart om det finns fel i användningen av varorna på grund av konsumentens fel.
9.5. 1arenkaat.fi har rätt att utföra en expertutredning för att fastställa orsaken till felet i varan. Om undersökningen visar att varorna orsakats av ett fel täcker garantin inte varorna och konsumenten står för undersökningskostnaderna.
9.6. Kravet täcker däck / hjul / andra varor som inte har installerats och som resulterar i omedelbart synliga defekter som inte var kända för konsumenten vid köptillfället:
9.6.1. Skärningar / sprickor som hindrar normal användning av fälgen;
9.7. Vi byter produkten eller byter ut den mot en annan produkt. Om ersättningsprodukter inte finns tillgängliga återbetalar näringsidkaren pengarna till konsumenten.
9.8. Garantin för begagnade däck och fälgar gäller från och med installationen, vilket bevisas genom kvittot från företaget som köptes.
9.8.1. Följande skador på hjulen och missbruk omfattas inte av kravet:
9.8.2. Skador på däck och hjul på grund av vägförhållanden.
9.8.3. Skador på däck och hjul som orsakats av olyckor (olycka, brand osv.)
9.8.4. Skador som orsakas av felaktig användning av däck (felaktigt däcktryck, felaktig kollision, obalanserade hjul, defekta stötdämpare, överbelastning av bilen, användning av kedjor, terrängkörning etc.).
9.8.5. Reparerade och överdragna däck / fälgar / andra varor.
9.8.6. Avsiktlig skada på däck och hjul.
9.8.7. Fel (bokstäver, smuts, repor, slitage, små skär eller hål etc.) som uppstått vid normal användning av hjulen och inte hindrar normal återanvändning av de använda hjulen. På andra verkstäder gäller inte garantin på fälgar och 1arenkaat.fi ersätter inte kostnaderna för tjänsterna om inte annat avtalats.

10. PERSONUPPGIFTER OCH ANVÄNDNING AV DEM
10.1. Vid beställning på 1arenkaat.fi-webbplatsen begärs konsumentens personuppgifter (namn, efternamn, adress, telefon, e-post).
10.2. 1arenkaat.fi samlar in personuppgifter endast för företagets verksamhet (i detta fall försäljning av hjul) för att skicka varor eller fakturor.
10.3. Användare av personuppgifter är endast de personer som behöver känna till dem i samband med försäljningsarbete.
10.4. 1arenkaat.fi lagrar konsumentens personuppgifter (namn, efternamn, telefon och adress) på en separat privat server för försäljningsändamål.
10.5. 1arenkaat.fi lagrar inte konsumentbankuppgifter när de genomför onlinebetalningar.
10.6. Den information och personuppgifter som samlas in under beställningen behandlas som konfidentiella och lämnas inte ut till tredje part.

11. TVISTER
11.1. Tvister löses enligt Republiken Finlands lagar. Konsumenten har rätt att vända sig till konsumentskyddskommissionen. Om parterna inte kan nå en överenskommelse löses tvister i distriktsdomstolen.

12. VIKTIG INFORMATION
12.1. 1arenkaat.fi säljer också produkter i skick “som nya”, vilket kan ha tecken på användning (parkering / installation, kosmetiska fel osv.). Dessa däck / fälgar / kosmetiska fel utgör ingen fara för konsumenten.